无论空运、汽运货物，按我们承诺的到达时效，若延迟一天，基本运费减半；延迟两天，基本运费全免（自然、政府及其它不可控因素除外）。
我们在装卸、搬运和运输过程中，将严格按照规范的流程来操作，竭尽全力保障您的货物安全。凡意外出险的投保货物，在资料提供齐备后，十个工作日内，对出险的货值进行全额赔偿；意外出险的未投保货物，按约定方式，十个工作日内，完成赔付。（温馨提醒：为规避运输风险，请投保运输）
我们将始终如一地为您提供安全、快捷、专业、规范、高效、热情的物流服务，当您对我们的服务不满意时，您可以随时拨打我们的投诉专线：15012888998进行投诉，我们将在三个工作日内，给您一个满意的处理，并抽选出部分投诉进行奖励。
